bourbiza mohamed
A partire dal 1° Luglio 2024, alcuni clienti WindTre di rete fissa customer e microbusiness subiranno un aumento del costo della propria offerta. Agli stessi clienti, però, verrà applicato uno sconto in fattura corrispondente all’importo previsto con l’aumento, che impedirà a quest’ultimo di avere effetto, seppur per un periodo limitato.
In particolare, dal 1° Luglio 2024, il costo del servizio dell’offerta di rete fissa sarà incrementato di 5,99 euro al mese for each i clienti WindTre consumer e di 4,91 euro più IVA al mese for each i clienti microbusiness.
A partire dalla stessa knowledge, ai clienti coinvolti nella rimodulazione verrà applicato uno sconto in fattura pari all’importo previsto dal nuovo aumento, ovvero 5,99 euro al mese for each i clienti buyer e 4,91 euro più IVA for each quelli microbusiness, fino al completamento del pagamento for every l’acquisto rateizzato dell’apparato modem.
La rimodulazione, avvisa WindTre, avviene a seguito della sopravvenuta esigenza di modifica del posizionamento dell’offerta e con la necessità di consentire a WindTre di continuare a fornire livelli di servizio in linea con le crescenti esigenze del mercato.
I clienti coinvolti dalla suddetta rimodulazione riceveranno una specifica comunicazione all’interno della fattura WindTre, inviata nel mese di Aprile 2024.
Nelle prossime ore o nei prossimi giorni, verrà anche aggiornata la pagina WindTre Informa del sito ufficiale dell’operatore, con la pubblicazione di un’informativa dedicata.
Appear previsto dall’art. 98 septies decies, comma 5 del D. Lgs. 207/2021 (ex artwork. 70, comma 4 del D. Lgs. 259/03), qualora i clienti non accettassero tale variazione, potranno esercitare il diritto di recesso dai servizi WindTre o passare advert altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, entro la details indicata nella comunicazione, nel rispetto del termine dei 60 giorni dall’invio della specifica comunicazione di modifica by way of conto telefonico.
For every fare ciò, bisognerà inviare una comunicazione avente appear causale di recesso “Modifica delle condizioni contrattuali“, attraverso uno dei seguenti canali:
- lettera raccomandata A/R all’indirizzo Wind Tre SpA – Servizio Disdette – CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI
- PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it
- chiamata al Servizio Clienti 159 per acquisire la richiesta
- punti vendita WindTre
- modulo on the internet presente sul sito dell’operatore.
In caso di passaggio advert altro operatore con mantenimento del numero, oltre a inviare la comunicazione di recesso, sarà necessario effettuare la richiesta di passaggio all’altro operatore entro la information indicata nella comunicazione (in questo caso il 30 Giugno 2024).
Qualora i clienti WindTre decidessero di recedere e alla linea interessata dalla proposta di modifica fosse associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza (esempio modem, telefono, and many others.), nella suddetta comunicazione, e prima di recedere dal contratto o di passare advertisement altro operatore, potranno decidere se pagare le price residue anche in un’unica soluzione, indicando tale scelta nella comunicazione inviata.
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