Da un mese faccio segnalazioni, ma la situazione non è cambiata

Da più di un mese un cittadino ha segnalato a Hera, sia con comunicazioni scritte che telefoniche, un problema di illuminazione in by way of Certaldo 227 a Cesena ma, nonostante le numerose richieste fatte agli operatori incaricati, la situazione non è cambiata. Ancora oggi – scrive il cittadino – l’illuminazione stradale in corrispondenza del numero civico indicato è spenta. Trovatosi nell’impossibilità di muovere ulteriori richieste e senza un nominativo relativo all’incaricato che ha preso in mano la segnalazione, ha pensato, come ultima ipotesi, di scrivere una mail ai mezzi di informazione per cercare di ottenere un riscontro for every vie varied. Quello che il cittadino chiede è se sia possibile avere un riscontro definitivo sull’intervento di ripristino e, soprattutto, il nominativo dell’operatore incaricato a cui rivolgersi.