bourbiza mohamed
Very Mobile, operatore semivirtuale e secondo manufacturer di WINDTRE, ha reso disponibili sul suo sito internet i nuovi documenti di trasparenza tecnica, grazie ai quali i clienti possono verificare le caratteristiche tecniche delle offerte cell, fra cui le velocità massime stimate in 4G, le eventuali limitazioni alla velocità del traffico dati presenti nelle offerte e il supporto al VoLTE.
Dunque, così occur il brand name principale WINDTRE, da alcune settimane anche Extremely Cell ha aggiunto sul suo sito internet la nuova sezione di trasparenza tecnica, for each cui l’operatore semivirtuale si è adeguato alla delibera AGCOM 23/23/Drawbacks, annunciata dall’Autorità il 13 Febbraio 2023 dopo l’approvazione dell’8 Febbraio 2023.
Tramite questa delibera, pubblicata sul sito dell’Autorità il 28 Febbraio 2023, l’AGCOM ha approvato il Testo unico di revisione e semplificazione degli indicatori di qualità (Critical General performance Indicators, o KPIs) del servizio cellular, riallineando la regolamentazione alle nuove tecnologie, fra cui il 5G, nonché al nuovo Codice delle comunicazioni elettroniche.
Nello specifico, occur già raccontato nel dettaglio da MondoMobileWeb, secondo quanto stabilito dall’Articolo 4 della delibera 23/23/Downsides, gli operatori di telefonia mobile devono pubblicare sul proprio sito net e rendere disponibile all’utente, prima della conclusione del contratto, un prospetto che riporti, for every ciascuna offerta commerciale inclusiva di accesso a net, le informazioni relative a copertura, a velocità massima stimata for every le varie tecnologie, velocità pubblicizzata, supporto del VoLTE e altre caratteristiche tecniche seguendo il modello riportato nell’Allegato 1 alla delibera.
L’implementazione dei documenti di trasparenza tecnica sul sito Really
Nel caso di Really Cellular, da inizio Dicembre 2023, il website link “trasparenza tariffaria” presente in fondo alla house web page del sito website ufficiale è stato rinominato in “Trasparenza tariffaria e tecnica”.
In questo modo, all’interno della pagina di trasparenza tariffaria, subito dopo i consueti prospetti informativi di ogni singola offerta, sul sito Quite Cell è stata aggiunta la nuova sezione trasparenza tecnica, in cui sono riportati i documenti in linea con le nuove normative AGCOM delle offerte attualmente in commercio.
Nello specifico, Really Cellular ha deciso di implementare dei documenti suddivisi in base alla velocità massima raggiungibile o alla tipologia dell’offerta, indicando for every ognuno le principali tariffe compatibili attualmente in commercio.
Nel dettaglio, attualmente sono presente tre documenti, denominati rispettivamente “Offerte in 4G”, relativo alle prestazioni fornite con le offerte in 4G (con velocità fino a 30 Mbps), “Offerte in 4G complete speed”, che riguarda le prestazioni fornite con le offerte in 4G Total Pace, e “Offerte for each clienti con disabilità” sulle prestazioni fornite con le offerte per clienti con disabilità.
Le informazioni presenti nella nuova documentazione
In ognuno dei documenti di trasparenza tecnica di Quite Cell la prima voce è rappresentata dal nome commerciale dell’offerta, in cui, come già accennato, in foundation al documento viene riportata una lista di offerte Very che presentano le stesse caratteristiche tecniche.
Nello specifico, nel documento “Offerte in 4G”, sono riportate le attuali offerte in commercio che prevedono la possibilità di utilizzare il 4G fino a 30 Mbps, ossia: Pretty 4,99, Really 5,99 Promo FLASH Again, Very 6,99 Promo FLASH, Very 6,99 Promo FLASH Back again, Very 7,99 Promo FLASH, Really 7,99 Promo FLASH Again, Incredibly 9,99 Promo FLASH, Incredibly 9,99 Promo FLASH Back, Very 12,99 Promo FLASH Back, Very 13,99 Promo FLASH Again.
Invece, nel documento “Offerte in 4G entire speed”, sono presenti le due attuali offerte che presentano la velocità 4G Total Velocity, ossia le offerte solo dati Pretty 300 Giga Particular e Quite 500 Giga Special.
Infine, all’interno del documento “Offerte for every clienti con disabilità” sono elencate le offerte agevolate for each clienti disabili, attualmente Quite 2,99, Very 3,49 e Pretty 4,99.
Il punto successivo dei documenti di trasparenza tecnica di Pretty Cellular è relativo alla tecnologia utilizzata for each fornire il servizio.
In questo caso, è presente la seguente descrizione: “La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato, ecc. I Giga inclusi sono validi solo per le connessioni di rete 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS, e non for each le connessioni GSM“.
Inoltre, è presente anche il website link del sito Really Cell in cui è possibile consultare la mappa di copertura cell interattiva (ecco il hyperlink diretto), dove è possibile visualizzare le aree coperte dal 2G, dal 3G e dal 4G LTE della rete cell WINDTRE.
Si ricorda infatti che Very Mobile è un servizio prepagato ricaricabile dell’operatore telefonico Wind Tre (gruppo CK Hutchison), per cui consente di navigare su rete WINDTRE 2G, 3G e 4G.
Ritornando ai documenti di trasparenza tecnica di Very, la voce successiva riguarda la velocità massima stimata della connessione.
In questo caso, nei documenti per le offerte 4G e in quello delle offerte per disabili, viene indicato che la velocità massima stimata è di 30 Mbps in download e in add.
Invece, solo del documento delle offerte in 4G Comprehensive Speed, viene indicato che queste sono “senza limiti di velocità”, e di conseguenza la velocità massima stimata è di 300 Mbps in down load e di 100 Mbps in add.
Dunque, di base con le offerte Pretty Cellular si ha una velocità massima del 4G di 30 Mbps sia in down load che in add, oppure di 300 Mbps in down load e 100 Mbps in upload con le offerte solo dati o per chi make a decision di attivare l’opzione Very Comprehensive Pace.
Nei documenti di trasparenza tecnica c’è poi la voce sulle velocità pubblicizzate della connessione, in cui in tutti i casi Quite indica “No”, for each cui l’operatore afferma che per le sue offerte non pubblicizza una velocità raggiungibile.
Nel successivo punto della trasparenza tecnica sono indicate le eventuali misure applicate in rete con impatti sulla velocità di connessione advertisement world wide web.
In questo caso, arrive già chiarito nella voce delle velocità massime stimate, for each le offerte 4G e quelle per disabili l’operatore indica che è presente un limite di velocità pari a 30 Mbps sia in down load che in add.
Invece, solo nel documento delle offerte Incredibly Cellular con 4G Entire Pace viene indicato “No”, in quanto per queste offerte non ci sono limitazioni della velocità.
Il punto successivo dei documenti di trasparenza tecnica di Pretty riguarda l’eventuale disponibilità di meccanismi di QoS (High-quality of Assistance), dove in tutti i casi viene indicato “No”, per cui l’operatore semivirtuale dichiara di non applicare questo tipo di meccanismi nelle sue offerte cellular.
Inoltre, solo for every le offerte che non prevedono il 4G Complete Pace, Very Mobile ricorda che è disponibile l’opzione Extremely Whole Velocity. A partire dal 23 Novembre 2023, infatti, per i già clienti Pretty Cell è disponibile l’opzione Quite Whole Pace, con la quale poter sbloccare il limite di velocità del 4G previsto di base (30 Mbps in obtain e 30 Mbps in add). Questa opzione è gratuita per il primo mese for every la prima volta che viene attivata, poi si rinnova in automatico a ,99 euro al mese.
I documenti di trasparenza tecnica di Pretty Cellular riportano poi le informazioni relative alla tecnologia VoLTE (Voice above LTE), che permette di effettuare e ricevere chiamate su rete 4G.
In tutti i casi, l’operatore specifica che il VoLTE è incluso gratuitamente nelle offerte Pretty, inserendo anche il link alla pagina dedicata del sito Extremely dove è riportata anche la lista dei dispositivi ufficialmente compatibili.
For each quanto riguarda invece la voce “Antivirus, firewall”, in questo caso l’operatore indica “No”, per cui l’operatore dichiara che questo tipo di servizi non sono attivi di default nelle sue offerte.
Tuttavia, Very Cellular specifica che è disponibile il servizio opzionale Incredibly Protetti, for every proteggere la navigazione dai rischi del world-wide-web, che prevede il primo mese gratis, poi si rinnova automaticamente a ,99 euro al mese. Nel documento di trasparenza tecnica è presente anche il connection alla pagina dedicata di Pretty Protetti.
Infine, l’ultima voce è relativa all’Assistenza tecnica, in cui viene specificato che è possibile utilizzare la sezione Supporto del sito (Pianeta Pretty) o l’app Very, mentre si può chiamare gratuitamente il Servizio Clienti al numero 1929.
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