bourbiza mohamed
Con una nuova campagna SMS winback, WindTre sta proponendo ad alcuni suoi ex clienti l’offerta GO 150 XS, composta da 150 Giga, minuti illimitati e 50 SMS a 5,99 euro al mese. In alternativa è possibile attivare anche la versione con 5G incluso a 1 euro in più al mese.
In queste ultime settimane, come raccontato da MondoMobileWeb, il portafoglio winback proposto ad alcuni ex clienti WindTre è stato rinnovato con delle nuove offerte, disponibili a partire dal 5 Giugno 2023 e con denominazione XS, S, L o XL, in base al prezzo mensile.
Nei giorni scorsi, ad alcuni ex clienti è stata proposta ad esempio GO 200 XS a 5,99 euro al mese, composta da 200 Giga, minuti illimitati e 50 SMS.
In queste ultime ore, invece, è stata lanciata una nuova campagna SMS dedicata, come detto, all’offerta GO 150 150 XS anch’essa a 5,99 euro al mese, ma con 150 Giga, minuti illimitati e 50 SMS.
Si specifica sempre che queste nuove offerte winback possono essere proposte, con gli stessi bundle, anche in versione S a 6,99 euro al mese, L a 8,99 euro al mese o XL a 9,99 euro al mese.
In tutti i casi, ogni offerta è disponibile principalmente con addebito su credito residuo, ma in alternativa è possibile comunque scegliere le versioni Easy Pay con addebito su metodo di pagamento automatico, in quest’ultimo caso anche in una versione con 5G incluso a 1 euro in più al mese.
Bundle e costi con le offerte WindTre GO 150 XS
Nel dettaglio, con le offerte GO 150 XS sono previsti i seguenti bundle e costi mensili:
- GO 150 XS include ogni mese minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, 50 SMS verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico internet mobile fino in 4G a 5,99 euro al mese addebitati su credito residuo;
- GO 150 XS Easy Pay include ogni mese minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, 50 SMS verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico internet mobile fino in 4G a 5,99 euro al mese addebitati su metodo di pagamento Easy Pay;
- GO 150 XS 5G Easy Pay include ogni mese minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, 50 SMS verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico internet mobile fino in 5G a 6,99 euro al mese addebitati su metodo di pagamento Easy Pay.
Come detto, principalmente viene proposta la versione con addebito su credito residuo, in questo caso con costo di attivazione e prezzo della nuova SIM entrambi gratuiti.
Ecco un esempio di SMS winback:
Torna in WINDTRE! 150GIGA, 50SMS e minuti illimitati a 5,99E/mese. Attivazione 0E e SIM 0E in negozio entro il 20/07. Costi e privacy su windtre.it/go150xs
Per quanto riguarda invece la versione Easy Pay, in questo caso il costo di attivazione complessivo è sempre pari a 49,99 euro, ma con la versione 4G può essere pagato in un’unica soluzione o rateizzato in 24 rate da 2,08 euro al mese, mentre con la versione 5G è possibile pagare in un’unica soluzione oppure versare una quota di anticipo di 9,99 euro e rateizzare il resto in 24 rate da 1,67 euro al mese.
Nel caso in cui si scelga rateizzare, a condizione che l’offerta rimanga attiva per 24 mesi, per tutto il periodo di rateizzazione viene riconosciuto uno sconto sul costo mensile di importo pari alla rata del costo di attivazione.
In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi, viene addebitata la restante parte del costo di attivazione per i soli mesi di mancata permanenza, a rate o in unica soluzione secondo la scelta del cliente.
Come si attiva l’offerta e come funziona il rinnovo
Per attivare l’offerta GO 150 XS con questa nuova campagna winback, gli ex clienti selezionati che ricevono il messaggio possono recarsi presso un negozio WindTre e acquistare una nuova SIM in portabilità, rispettando la scadenza personalizzata indicata nello stesso SMS (come ad esempio il 20 Luglio 2023).
Scegliendo la versione Easy Pay, il rinnovo viene addebito su metodo di pagamento automatico a scelta tra quelli disponibili (carta di credito, conto corrente bancario, carte Conto abilitate come Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa San Paolo, Genius Card di Unicredit, DbContocarta di Deutsche Bank).
Si segnala invece che con addebito su credito residuo, in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente viene applicato il meccanismo di ricarica in ritardo.
In questo modo, il traffico incluso viene reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare fino alle 23:59, al costo di 0,99 euro. Inoltre, se il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro per un totale di 2,98 euro.
L’anticipo del traffico, disponibile più volte al mese e solo se sono stati corrisposti anche addebiti precedenti, viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero dopo il pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming.
In ogni caso, con questo meccanismo gli importi non vengono applicati se il cliente ha attivato il servizio di Autoricarica.
Dettagli su minuti, SMS e Giga inclusi
Con queste offerte winback, i minuti verso i numeri nazionali sono sempre illimitati, salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.
In caso di superamento degli eventuali SMS disponibili, il costo è di 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato. Consumati invece i Giga inclusi durante il mese, in questo caso è possibile pagare 99 centesimi di euro per 1 Giga di traffico dati, valido fino alle ore 23:59. Se il cliente termina questo Giga prima del tempo limite, fino al giorno successivo viene applicato un blocco alla navigazione in internet.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite massimo al quantitativo mensile di Giga, calcolato secondo l’attuale formula in vigore e consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WindTre.
Superata questa soglia, il cliente può comunque continuare a navigare al costo di 0,219 centesimi di euro per ogni MB consumato, scalati a ogni KB di traffico.
Clausola ISTAT e altre info sull’offerta WindTre
Da metà Novembre 2022, nelle nuove attivazioni delle offerte WindTre sia di rete mobile che di rete fissa è stata inserita una nuova clausola sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, la quale permetterà all’operatore, a partire da Gennaio 2024, di aumentare i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.
Si ricorda inoltre che, a partire dal 18 Gennaio 2021, con le nuove SIM WindTre è previsto il piano tariffario New Basic al costo di 4 euro al mese. In caso di attivazione e mantenimento di un’offerta WindTre, il costo mensile del piano in questione non viene comunque applicato.
In queste offerte winback, sono sempre inclusi senza costi aggiuntivi anche il servizio di reperibilità Ti ho cercato e l’ascolto gratuito della Segreteria Telefonica in Italia e nel resto dell’Unione Europea.
Inoltre, i clienti possono abilitare di propria volontà anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.
Come sempre, oltre questi servizi, ai nuovi clienti che sottoscrivono un’offerta prepagata o Easy Pay potrebbero venire preselezionate anche le opzioni Più Sicuri Mobile a 0,99 euro al mese o Più Sicuri Mobile Pro a 1,99 euro al mese, con primo mese gratuito e disattivabili in qualsiasi momento.
Si ricorda inoltre che, in generale, le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo e, in questi casi, WindTre avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Si ringrazia Gabriele per la segnalazione.
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